Zkušenosti s WEDO

Martina Šimánková napsal:

Opakovaně špatná zkušenost s nedoručením zásilky!!! Nyní ověřováno na lince, kdy zásilka bude doručena – objednáváno min. týden v úterý – do konce min. týdne mělo být doručeno! Na lince Vám pracovník sdělí jen to, že zásilka je již na depu, ale ze záhadných důvodů nebyla převzata kurýrem k doručení, nikdo nic neví, nic Vám nevysvětlí. Pracovnice na lince mi min. pátek slíbila, že následující pracovní den bude určitě doručena. Bohužel se opět tak nestalo – znovu voláno v pondělí, urgováno a sděleno opět, že zásilka nebude doručena… Jednání této přepravní společnosti už mě přestalo bavit, nikdo nic neví a furt jen slibují, že bude doručeno následující pracovní den, ale nikdy se tak nestane… jeden balík mi doručují již déle, jak týden. Pokud budu ještě někdy objednávat něco přes eshop a doručovací společnost bude pouze WEDO, tak si raději objednám z jiného eshopu, i kdyby to mělo být dražší. Přes dopravní společnost WEDO již nikdy více!!!

L. napsal:

Nejhorší doručovatelská služba, kterou jsem poznala. Neochota doručovat na místo určení a chování doručovatelek nechci ani popisovat. Pokud můžete této kurýrní službě se vyhněte.

Alena napsal:

Něco strašného,bohužel nebyla jiná možnost dopravy,nemohla jsem čekat celý den na zásilku a tak jsem řidiči 2x volala,myslel,že ho budu hledat po městě,když nebudu doma opakované doručení asi nejde a uvedený telefon neexistuje.Nechápu jak si mohou dovolit provozovat kurýrní služby s tímhle přístupem!!!!!

Verca napsal:

Co říct? Špatně, špatně, špatně. Nechápu jak tato firma může vůbec fungovat. Měli mi doručovat balík mezi 10-12. V 8:30 hovor, že mi ho už vezou, já nebyla doma tak jsme se dohodli, že mi ho uloží na vydejovne. Večer SMS že je balík na depu. Druhý den úplně to samé s tím rozdílem, že večer přišel email.l,ze balík vrátili zpět dodavateli. Už nikdy víc.

Zuzana Vincíková napsal:

Špatný dopravce. Už druhá zásilka se mi doručuje týden z kapacitních důvodů. Na 1 mail ani neodpověděli, druhý odpověděli, že na tom depu jsou problémy. Koukám ale, že už trvají pár měsíců… hrozný. Nejhorší je,že si někdy dopravu nemůžu vybrat,tak že se WEDO nevyhnu. To je Nejhorší

Pavel napsal:

Po dvou stejných zkušenostech s touto fraškou na dopravní službu a) u prodejce tuto společnost nevybírám b) pokud není uveden dopravce platím dobírkou, při časové prodlevě či jiných potížích informuji prodejce a zásilku nepřebírám. Tak zákon trhu snad WEDO dostihne.

Andrea N napsal:

Tak tohle je zážitek. Objednáno v Mall, dva balíčky. Jiná přepravní služba než Wedo není možná. Mall, reaguje hned a do druhého dne je balíček předán dopravci a tady začíná ta legrace je pátek. Úterý mi přijde info, že balíček bude doručován, jsem doma, kurýr nereaguje. Přesouvám balíčky na pátek kdy jsem doma. Ve středu mi kurýr volá, že mi veze jeden balíček, oznamuji, že budu až v pátek, že jsem to přesunula. V pátek zjišťuji, že jeden balíček mají doručit v pátek a druhý v sobotu. Na supportu se následně dozvídám, že v sobotu nejezdí a že teda jeden balíček mi dovezou až v pondělí. Nechávám si u něho změnit doručovací adresu do práce a budu doufat, hold si ho za 79,- dovezu přes celou Prahu sama. A jeden mi mají podle plánu dovézt dnes. Protože, je 15:00 a nepřišla mi ani sms, počítám, že nikdo nedorazí. Jen ten už váží 3kg, ten se mi nechce tahat tramvají přes celou Prahu, že jo. Takže jo, zábava na celý týden. Už NIKDY!!!!!!

Petra napsal:

Nevjvíc nejhorší dopravce

Jana N. napsal:

Velmi špatná zkušenost. Objednány 2 balíky, 1 došel (což v tuto chvíli beru jako zázrak),
druhý však nikoliv. Po několikadenní urgenci, jsme již nechtěli čekat na dodání a chtěli si vyzvednout balík osobně na DEPU, jelikož jsme ho nutně potřebovali. Měli jsme vyčkat na zprávu, po několika hodinách přišla konečně zpráva, že balík je připravený na DEPU na Praze 10, žádná adresa jen telefon, na který se nedalo dovolat. Tak a teď to přijde, na webu jsou uvedeny 2 DEPA WEDO, Uhříněves Praha 22 (Městský obvod Praha 10) nebo Zdiby Praha východ, kam by jste jeli…?
My jeli do Uhříněvsi, ale balík byl ve Zdibech. Slíbili nám, že když pojedeme do Zdib (byl pátek večer) počkají na nás, jeli jsme tam ovšem nikdo nepočkal. Toto není dopravce, to je jeho parodie!

Pitrová napsal:

Nejhorší dopravní společnost se kterou jsem se kdy setkala. Moc mě mrzí, že s nimi spolupracuje tak velká společnost jako je Avon. Asi si přestanu díky této objednávat od Avonu zboží .

Sany Wolf napsal:

Zlatá Česká pošta. Myslel jsem, že nic horšího neexistuje. Omyl. Vše bylo přede mnou již řečeno.

Hana napsal:

Nejhorsi kuryrni sluzba. Varuji kazdeho. Nejsou schopni jiz 5 dni mi dorucit zaplacenou zasilku od Mall.cz do ulozenky. Jen stale prepisuji datum doruceni na dalsi den. Proboha, kde ten ridic jezdi ? Pokud vezou neco na adresu domu, nesdeluji hodinu doruceni a ani je neni mozne sledovat. Jiz nikdy vice. Opravdu nechapu co delaji na nasem trhu.

Adis napsal:

Dobrý den, ja jsem v karanténě mohl byste mi prosím balik doručit ke dveřím.
Odpověď řidiče: to není můj problém…

Lucie napsal:

Právě mi přivezli balíček – ve 22:17 zazvonili, položili ven přede dveře bytovky a odjeli! Nezájem, jestli si zboží za několik set někdo vyzvedne, nebo jestli bude celou noc ležet venku na zemi. Dobrovolně bych si je nikdy nezvolila, bohužel nebylo na výběr.

Kevin napsal:

Jako promiňte ale horšího dopravce jsem ještě nezažil

Jana Turpišova napsal:

Poroz tato firma škodí slušným dodavatelům, když není schopná dodat zásilku a drží jí pět dnů,tak jí vrátí, nekomunikují a
Když se ozvou jsou nepříjemní, má taková firma budoucnost. zboží jsem se poprvé nedočkala,jindy jí vozí slušná společnost, proč.

Monika napsal:

Bída, hrůza, katastrofa! Raději zaplatím jiné společnosti a víc peněz než toto! Pokud právě nejste doma bez další diskuze vám jí uloží do depa a vůbec je nezajímá, že si to nemáte kdy a jak vyzvednout!!! NEDOPORUČUJI

Neuman napsal:

Nejhorší doručovací společnost. Dokonce ani oficiální telefon z webu na ně nefunguje. Dopravce nedoručí obchodní balík který si jakýsi pán vozí v autě přes týden. Samozřejmě je řidič nekontaktní.
Nedoporučuji nikomu tyto hrůzné zážitky.

Pavel Němec napsal:

WEDO rovná se jeden velký hnus. Dodání balíku mimo určenou dobu, kterou navíc sdělují dost pozdě, arogantní rodič, který mi třískul s telefonem. Tak jsem volal na zákaznickou linku a domluvil si uložení balíku v depu. Říkal jsem vše je zachráněni. Bylo úterý, ve středu byl svátek, do depa jsem dorazil ve čtvrtek odpoledne a tam mi oznámili, že můj balík už tam není. No fakt hnus fialový tato společnost. Bohužel se někdy stává, že není jiná možnost dopravy. Pak je zákazník v pasti.

S plzen napsal:

WeDo je nejhorší přepravní služba! Nedoporučuje!

Tomas napsal:

Balik pres ty den na ceste. Misto doruceni jen poznamka, ze kuryr nestacil dorucit a v nasledujicich dnech budou dorucovat. Na infolince jen odkazi na sms s cislem kuryra, ktera ale prijde az bude skutecne dorucovat. WEDO uz nikdy, je to neuveritelny, ze si tohle dovolujou.

Michal napsal:

Souhlasím s tím, že WEDO je nejhorší přepravce, nepřesná informace o dodání, vázne kontakt s řidičem, dlouhá doba dodání klidně deset a více dní, špatná komunikace, nelze platit kartou.

Miroslav napsal:

Nedoporučuji!!!Dvakrát odložené.doručení a na konec mi bylo sděleno že mi zásilku doručí místo v pátek 26 11 tak až pondělí 29 11.proto že prý toho mà paní moc!!!!!! Proto Weido nikdy více !!!!

Dali napsal:

Po precteni recenzi, sem mel popravde trochu strach. Zvlast, kdyz sem jeste nikde nikdy nezazil nedelni dorucovani. Nicmene,.. kuryr sice zavolal, ze do centra ( Brna ) se diky schazejicimu povoleni vjezdu nedostane. Navrhnul sem, kde pobliz bysme se mohli potkat, on, ze se ozve do 30-40 min, 5 minut predem. Coz udelal zhruba tak minutu presne, po 5ti minutach sem mel zasilku v rukach a on si to stradoval dal na rozvoz. Takze za me parada. Obzvlast v nedeli!!

Eliška napsal:

Zásilka nebyla doručena a přesto označena jako doručená. Již 2 týdny jsem na ni čekala, datum doručení se sám posouval, žádné info, komunikace, sms či email. Až když jsem napsala recenzi na heureku obchodu, kde jsem objedávala se někdo uráčil poslat mi sms s časem doručení. Bylo psáno, že balík doručí sobotní posilou mezi 8-11h. Ten den ráno. Zůstala jsem tedy v sobotu 27.11. do 11h doma, čekám na balík a ani o hodinu déle nikde nikdo. Musela jsem odjet z pracovních důvodů a protože mi kurýr telefon nezvedal, holt jsem odjela. Nemohla jsem vědět jestli teda přijede nebo ne, když mi nikdo nezvedá telefon a celé dva týdny to vypadalo stejně. Ve 13h mi volá kurýr, že mi veze balík. O 2h později a po tom co nebral telefon!!!!! Stále trval na tom že mi balík nechá u sousedů, říkám mu, že si to nepřeji, že je to panelák, sousedy neznám a jsou to staří lidé tak jim tam nechci nechávat 8kg balík. Kurýr si nedal říct, že prý to tam doručí a ať si pak najdu info na netu. Neskutečná arogance!!! A tak z obavy o to kde skončí můj balík jsem ho požádala, tak jak je psáno v informacich, když chci zrušit objednávku, aby tedy balík odvezl zpět obchodu a nechal to stornovat, že už se nechci nervovat s doručením jako celé 2 týdny. Na to už přistoupil, že to tak tedy udělá. O 5 minut později mi přišel email, že byl balík doručen???? Když jsem nebyla doma a žádala ho aby ho vrátil?? Volám mu na to číslo zpět, nezvedne to a hodí mi tam hlasovou schránku. Tohle je profesionální jednání? Že mi označíte balík jako doručen abyste nemuseli nic řešit? A nezvednete mi ani telefon??? Samozřejmě ani po návratu domů večer balík nikde. Takže teď nemám ani balík a obchod vidí zásilku jako doručenou, takže nemám ani peníze. A co mám teď asi tak dělat? Horší jednání jsem nezažila. Bůhví kdo má teď ten údajně doručený balík.

Viki napsal:

Za mě velice špatná zkušenost!!! Časový interval doručení 8 – 20 h spíše připomíná doby dávno minulé, o to více, že zásilka doručna nebyla a nikdo se ani neomluvil….! Po této zkušenosti, bych si tuto přepravní společnost už nevybral, velmi špatná organizace. Bohužel to nebylo první zklamání. V předchozím nedoručení, jsem byl po mé telefonické urgenci seznámen, že mi paní doručovatelka před domem volala a nezastihla mě, což nebyla pravda…!!! Možná inspirace České pošty 🙁

Alice napsal:

Není horší kurýrní sluzba.

Jan napsal:

WeDo mi poskytl puze 1,5 dne na vyzvednutí, stihnul jsem to, ale příště už raději NE!

David Duchoň napsal:

Dnes mi dorazil balíček. Kurýr mi dal vědět že dorazí za 15-20 minut a tak se taky stalo. Druhá zkušenost s WeDo a opět překvapivá spokojenost! *****

Michele napsal:

Před týdnem dostali zásilku do dopravy k doručení ….ani po 7 dnech nebyli schopni ji doručit

Zuzana napsal:

absolutně nejhorší kurýrní služba. Mají můj balíček už 8.den a stále bez vidiny doručení. Chybí jim kurýři – moje smůla. Tak když nemám lidi, tak nepřijimám nové objednávky na dopravu. 3 pokusy o doručení. Poprvé to řidič rovnou vzdal a nedal nic vědět, další se jim balík nevešel do auta a potřetí to zase nevyšlo. Byla jsem nucena si jej poslat na jejich výdejní box, ale po napsání žádosti o změnu jsem byla upozorněna, že první odbaví ty, kteří se ozvali dřív. Tak nevím, jestli se balíku dočkám. Nikdy víc! Zbytečná firma

Jarda napsal:

Wedo nikdy více !
Moje osobní zkušenost: při prvním dodání se posunul termín dododání o 3 dny, následně bez předchozího upozornění stál řidič před vchodem. Nebyl jsem finančně připraven tak jsem požadoval platbu kartou – „dnes mi to nefunguje“ dostal jsem odpověď a tak jsem nakonec zaplatil hotově.
Jaké překvapení mne čekalo za 45 dní, kdy mne kontaktoval kolega řidiče a požadoval platbu údajně nezaplacené dodávky !
Ponaučení: požadujme při platbě v hotovosti doklad – jinak ať si to odveze
Pokud tu platbu v hotovosti zazdí pak nemáte žádný důkaz provedené platby
V jejich systému je dodávka stále živá s posunutým termínem dodávky o další 3 dny !?

Kristýna napsal:

Horší dopravce neexistuje. Nekomunikují,telefon nezvednou a zboží nejsou schopni doručit.

Tomáš napsal:

Jakož to automechanik objednal jsem 26 díl který je potřebný na to abych mohl dokončit opravu vozu. 26 přes Mall jsem objednal , paní mě ubezpečil že nejpozději 29 mi díl přijde bez obav. 28 zpráva že přepravce má můj balík. Tudíž 29 čekám že mi přijde a ono nic. Dobře jsme lidé asi se něco stalo a chápu svátky. 30 tudíž dnes , čekám zase. Balík nikde , auto nepojízdné ,práce stojí. Díky moc. Tohoto dopravce hodnotím negativně a nedoporučuji ! už jen pro to , že nezvládne doručit balík včas a jak čtu recenze , nejspíše mi ani nepřijde.

Corvus napsal:

„V brzké budoucnosti firma plánuje expanzi i do zahraničí.“ – Tak tuhle větu si dejte zarámovat a sněte dál. Tahle banda netáhel, lemplů a arogantních ho*ad, neumí doručit ani obyčejný balík po České republice, natož aby mohla zajišťovat JAKÉKOLIV služby v zahraničí. Tohle není dopravce, ale parta rádoby zaměstnanců, kterým nějakým omylem kdosi dal papíry na tranzity. Zboží jsem objednal před TŘEMI nedělemi. Tři týdny v úžasném systému (ve kterém nelze nic měnit, najít a samozřejmě nelze pořádně nikoho kontaktovat, natož řidiče) jsem měl možnost sledovat, jak se pro balík hledá nové a nové datum dodání. Po dvou týdnech mi došla trpělivost, napsal jsem na klasický info mail, u kterého si člověk může být 50 na 50 jistý, že se nikdo neozve. „Již“ po třech dnech mi napsala paní, že balík zaurgovala (po 14 dnech) a že jej 100% řidič doveze do svátků. Balík dorazil 3. ledna 2022. Ten blb za volantem měl jedinou kliku, že jsem nebyl doma a zboží přebírala sousedka. Telefonát od přepravce We/Do byl následující: „Máte balík!“ – bez „dobrý den“, bez „tady kurýr WeDo“, bez omluvy. Arogantně vyštěknutá dvě slova. Co si z toho beru jako ponaučení? Již NIKDY si neobjednám od těchto „umělců“ přepravu ani tkaniček do bot. Ani kdybych si měl pro zboží dojít pěšky. Nasr*t na tyhle „služby“. Zboží z Austrálie mi přijde 2x dřív, než podělanej bambusovej regál z Čech. Absurdní chování, absurdní služby. Kudy budu chodit, tam budu tuto službu intenzivně nedoporučovat. Doufám, že jak rychle We/Do vzniklo, tak rychle zase zanikne!

Uplně všechno špatně. Tahle „služba“ by měla okamžitě skončit a vyvěsit na web omluvu pro všechny zákazníky, kteří se spálili.

Bobule napsal:

Hrůza a děs 14 dní vozí balík.Furt píšou balik na cestě.A nebo že jsem nebyla k zastižení furt jsem byla doma. Inoflinku kterou jsem volala výsměch operátora. A když jsem pak zásilku omítla kvůli tomu že nebyl dopravce schopný ji doručit tak prodejce teď vyžaduje po mě 200 Kč že jsem porušila jakýsi podmínky ale nejsem jediná kdo si na dopravce stěžuje komentářů je dost.

Božena napsal:

Dnes mi hodil balíček se sklem přes plot. Mám fungující zvonek. Hrůza!!!!

Jack napsal:

Vzhledem k četnosti doručovaných balíčků, mohu porovnávat jednotlivé dopravce. Řidič WEDO se neobtěžuje zásilku doručit, nevolá a veze ji přímo na výdejní místo. Jejich webový chat nefunguje. Když si konečně zajistíte opětovné doručení. je až za TÝDEN, super služba??? Jednoznačně prosím dodavatele, aby používali jiného dopravce.

Michal napsal:

KATASTROFA, toto jsme nezažili ještě s žádným dopravcem. Příšerný přístup, otřesný systém, nedodržování smluvních podmínek, když je problém se zásilkou, nikdo se neozve. Když máte problém vy a zákaznická linka vám řekne ať zavoláte obchodnímu zástupci, máte problém se mu kdykoliv dovolat, až se mu náhodou dovoláte problém nijak nevyřeší. Opravdu jediná výhoda jsou nízké ceny, ale rozhodně to nestojí za to. Ty služby jsou natolik otřesné, že budeme přestupovat k DPD nebo GLS ikdyž jsou dražší asi o 40,- Kč, máme už Zásilkovnu a Českou poštu. WE|DO…v žádném případě NEZAŘIZUJTE!!!!!!!!!!

– příšerný systém při vytváření štítků
– otřesná komunikace
– porušování smluvních podmínek je na denním pořádku
– řidič se neřídil svozovým oknem a jezdil si kdy chtěl – chybné ceny na faktuře za dopravu
– jejich kurýr jednou nemohl najít uloženku tak balík vyhodil na depu a zákazníkovi zavolal, že to prostě nemohl najít ať si zajede na depo, nepochopitelné…
– obchodní zástupce vůbec problémy neřeší, potřebovali jsme změnit fakturu, protože na ní byla chyba, domlouvali jsme se, že to bude řešit a už se mi skoro týden nikdo neozval, OPĚT!!!
– jeden den vůbec kurýr nepřijel když jsem se ptal na vysvětlení obchodního zástupce 2x mi řekl, že to zjistí…NIC

Jiří napsal:

Kontaktoval jsem je s tím, že potřebuji pozdržet zásilku na výdejním místě, protože mám momentálně covid a nemohu si ji vyzvednout. Nevyhověli mi a zaslali ji zpět prodejci, takže jsem si ji musel nechat poslat znovu a znovu zaplatit poštovné. Nikdy více.

Jan napsal:

To je to opravdu tak špatné s dopravci nebo řidiči?
Hledám využití pro svoji dodávku od září. Pomůže mi někdo?

Katka napsal:

Sledovala jsem svoji zásilku ze zahraničí a nakonec jsem se na stránkách wedo dozvěděla že mi balík byl doručen i když to byla lež. Když jsem reklamovala zásilku tvrdili že mi balík byl předán. Fyzicky to nebylo možné. Slíbili mi že se po zásilce podívají ale kdy mne budou informovat do nevěděli. Vypátrala jsem telefon a kurýra. Ten moji zásilku vozil v autě a když jsem se ho zeptala kdo a proč zadal informaci, že mi byla zásilka předána ještě mne arogantně sjel.
Katastrofa, horší než Česká pošta a ta byla u ne ta nejhorší.

Timi napsal:

Nejspíš je to řidič od řidiče. Slečna moc milá, zavolala, že bude za 5 min u mě. Sice o den dřív ale nevadí 🤭. Zásilka dorazila v pořádku.

Renata napsal:

Strašná služba. Kurýři jsou nepříjemní. Potřebovala jsem řešit problém dovolat se někam je nemožné. Pouze se cestuje…..kdy se mi stále opakovala věta nerozumím problémů. Pak me předali k další umělé operátorce ,která mi napsala stejnou větu jako před tím a poskytla nějaké telefonní číslo,které mi bylo úplně k ničemu. Pak jsem obdržela nějakou e mail adresu kde mám popsat problém a počítačová odpověď byla vyřídíme zákazníky před Vámi a pak přijdu na řadu. Pořadové číslo mám přes 220 000. Tak myslím,že se s mými 700 Kč můžu rozloučit. Ale zase vím jak bude fungovat umělá inteligence až nás zastoupí. Možná i kurýři podle chování jsou uměli. Vesměs nic neví a dokonce mi jeden řekl že k té společnosti nepatří…. Asi špatný program…..

Šárka napsal:

jedním slovem nejhorší ze všech

Daniela napsal:

Katastrofa, děs, ostuda pro všechny internetové obchody, které je mají nasmlouvaný. Upozornění, že balík budou doručovat v čase 8-20 hod je opravdu geniální. Namísto uložení na parcelshop balík ztratili. Jestli se mi někdy doručí, ví jen bůh, telefonní číslo je veřejné jen na zákaznickou linku nebo na řidičku, kteří nic nezmůžou.

Micka napsal:

Než stihnete vzít hovor,hned to řidič položí, nebo dělá v telefonu, že neslyší… V dnešní době by tohle nemělo už dávno existovat, zlatá zasilkovna a jejich z-boxy.

Roman napsal:

Dorucit zbozi bylo pres tyden a jeste poskozene.

Karel napsal:

Tak ještě jednou! Můj první komentář neprošel schválením?!?
Jejich služby jsou absolutní tragédie a fiasko. Pokud jen trochu můžete tak se jejich službám snažte vyhnout. Já bohužel nevěděl, že moji zásilku budou doručovat oni.
Po reklamacích pro 3x odložené doručení z jejich strany na následující den a jejich sdělení, že pro mě udělali všechno, co moli jsem se rozhodl napsat tento příspěvek.
Poprvé prý problém na straně kurýra. Podruhé prý z kapacitních důvodů a potřetí prý řidič zásilku již nenaložil, protože měl přes 200 zásilek jsem si do depa WEDO do Zdib zajel sám, protože ani na počtvrté nebyli schopni doručení zásilky garantovat. Nakonec si „frajeři“ na stránku umístili sdělení, že zásilku úspěšně doručili. Prostě DĚS.

Maruška napsal:

řidič drzy, arogantní, samozřejmě u nás nebyl, a na telefonát odpověď jdete do prdele… takove je wedo, platíte formální na adresu a oni tu zásilku nedoruci a ještě ji za vás vrátí odesilateli

Viera napsal:

Ježiši, nikdy viac. Balík s olivami a korením prehodili cez plot do bahna, kde zásielku roztrhal náš pes. Takže strata potravín za 700 CZK, poštovné stálo 99CZK a strach o psa priotraveného korením. Zákaznický servis sa neobťažoval to nijak riešiť. Peklo. Uź nikdy nič nekúpim z obchodu, ktorý posiela len cez Wedo.

Milan napsal:

wedo je nejhorší firma na trhu.zaměstnává největší nezodpovědné lempli.

Martin Jančar napsal:

Nechce se jim moc jezdit a doručovat, takže vyberou výdejní místo dle PSČ nebo podobného PSČ a tam to dodají. Je to pohodlnější. A zákazníku – starej se a nějak si to vyzvedni. Nemít balík zaplacený, tak bych ho nevyzvedl. Wedo dobrovolně nikdy!

Markéta napsal:

Nikdy víc. Opravdu nejhorší možný přepravce! Zatím jsme na dvou dnech nevyzvednuté zásilky. Tak schválně jak dlouho to bude trvat 🙂

Stanislav napsal:

Vinou zcela tristní komunikace kurýrů, kteří se navíc v týdnu střídali jsem se nedočkal balíku. Pouze jsem se celý týden těšil zbytečně na balík, který mi nakonec nepřišel protože jsem byl 2x nezastižen. A to nebyla pravda. Dva pitomci z WEDA jen 2x jednoduše nepřijeli a bylo hotovo. Komunikace na bodu mrazu. Každému komu hrozí, že se bude muset rozmýšlet jestli chce balík doručit prostřednictvím WEDA musím zdůraznit, že se taky balíku nemusíte dočkat a naopak například pojedete rychle z práce nebo nevezmete přesčas…tím chci říct, že se klidně může stát, že se vám balík sakra prodraží (jako mě) a nakonec se ho ani nedočkáte. Co mi přišlo úsměvný byl vlastně výsledek domluvy s prvním kurýrem, který udělal přesný opak toho na čem jsme se domluvili a co byl jeho nápad. Každopádně raději si balík vyzvedněte osobně nebo objednejte jinde než aby jste se nechali ponižovat od lemplů z WEDA

Silvie napsal:

Wedo je jeden z nejhorsich dopravcu. mela jsem zasilku do zamestnani(obchodu), kde je stale nekdo k prevzeti zasilky, jelikoz jsem nemohla zvednout telefon, tak mi to v zapeti dopravce ulozil na, pro me vzdalenem, uloznim miste.

Pavel napsal:

Neuvěřitelně špatná zkušenost. Zásilku nevyzdvihnou, přepošlou mail patřící někomu jinému, nedokáží najít adresu vyzdvihnutí, přestože posílají link s dotazem, na kterém je adresa zřetelná Nikdy nikdy více.

Petr napsal:

NEFUNKČNÍ APKA! NELZE STÁHNOUT PRO SAMSUNG GALAXY S22+, prej je apka na starší zařízení….wtf???

pet napsal:

absolutne nejhorsi prepravce!!!!!!!!!! Spatna komunikace, nespolehlive. Nikdy vice nevyuziji.

Marek Charezinski napsal:

Otřesné, již s železnou pravidelností nefunční platební brány, během měsíce 4x nelze vyzvednout zboží z boxů. Komunikace s helpdeskem je milá, ale naprosto zbytečná, neporadí , nepomohou – mají naučený systém odpovědí a přes to vlak nejede. Klasika – vyčkejte,obratem se Vám, někdo ozve- a po dni se nic neděje. Zakazuji ve firmě objednávat přes WEDO. nelze zaplatit jiným způsobem než tím co nefunguje…. dá se to pochopit, ale ne dlouhodobě akceptovat. Navíc ,když box disponuje možností zaplatit kartou ( vím, není do s Alzou domluvené) -ale je to padlé na hlavu. ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI WEDO!
Nefunguuje? – ukecáme Vás, naslibujeme a Vy dáte určitě pokoj….

Ondřej Jányš napsal:

Horší přepravní společnost jsem nikdy nevyzkoušel. Je mi to líto, ale WE-DO už ani nikdy nezvolím ! 1AM00318798 -číslo zásilky, dvakrát plný AlzaBOX Husova, Lanškroun… Není možné nechat na jiném sběrném místě ve stejném městě, měl jsem snahu si to vyzvednout kdekoli u řidiče, také není možné. Děkuji za (ne)provedené služby…

Petr napsal:

katastrofa!!!

Eva Býčková napsal:

poprvé a naposledy tuto přepravní společnost WEDO 🙁 od 13.11.20223 čekám na dodání zásilky, nikam se nedovolám ,na maily nikdo neodpovídá, katastrofa, takže čekám, jak to dopadne !!!

Kateřina napsal:

Dnes měl kurýr dovézt balík na adresu. Na konci doby doručení došla sms, že je balík ve vydejne. A to hodně daleko od bydliště. Wedo bohužel vybral obchod, kde jsem objednávala. Wedo nikdy více.

František napsal:

Musím souhlasit s hodnocením. Nejhorší a nespolehlivý dopravce. Pravděpodobně líní kurýři se neobtěžují doručit zásilku na adresu, přestože je doručení zaplacené. Místo toho přijde za několik dní oznámení, že zásilka je uložena v Zásilkovně. Proč to vedení neřeší? Je to v lidech.

Milan napsal:

Naprostá tragedie mezi doručovateli. Komunikace – žádná. Dodání na výdejnu – týden není problém. Aplikace nefunkční. Nechápu proč si obchody kazí pověst (dost často není jiná volba). Asi nesledují reakce zákazníků. Za mě, už přetekla poslední kapka. Příště raději objednám za více peněz v obchodě kde je jiná volba dopravy.

Pavla napsal:

Normálně recenze nepíšu, nemám na to čas, ale nyní si ten čas udělám, protože WEDO mě už stálo tolik času, že trocha navíc na napsání této recenze bude jen kapka v moři. WEDO je nejhorší doručovatel, a to mám zkušenosti se všemi, horší než česká pošta a to už je co říci. Pokaždé, co mi něco doručoval, vždy problém. Přijde sms, že budou doručovat, v časovém rozmezí čekám doma jako blbec, nikdo se neuráčí zazvonit, ani zavolat, telefony nikdo nebere a x hodin poté, co měl být doručován přijde sms, že mám ve výdejně? Čekala jsem na balíček celý den doma a nakonec musím stejnak do výdejny, platím benzín, protože to nemám zrovna blízko a samozřejmě ani můj čas není zadarmo. Už mě to nebaví. Je to výsměch zákazníkům a naprosto příšerné jednání. Není to výjimečná situace, jak sem psala, stalo se mi toto pokaždé, co mi wedo doručoval a co jsem se koukala na recenze ostatních lidí, tak i většině ostatních…

Jan napsal:

To není ani přepravce. To je ruleta. Dáte si že chcete dovézt do bystrce, hodí vám to do modřic, další do centra brna. Pobočka kam jsem chtěl zavézt je otevřená a má volnou kapacitu. Dováží kam chtějí oni, ne kam chcete vy. Klidně i 30 km od požadované pobočky.

Marek napsal:

Já měl osobně zkušenost skvělou. Změnili mi adresu dodání a můj požadavek mi splnili.
Z nějakého důvodu mi to tu nedovolí dát hvězdičky:-D

Marketa napsal:

Absolutně nejhorší společnost
kdybych chtěla balík na výdejnu zaplatím 70,-
a ne 100,- když to tam stejně uloží.
raději objednám někde jinde než tohle.

Michal napsal:

Opakovaně si měnili termín doručení, až mi nakonec balík přesunuli na výdejní místo několik kilometrů od místa doručení aniž by se vůbec uráčili mně informovat. Kurýr byl nepříjemný a arogantní, na opakovanou snahu ho kontaktovat ohledně doručení odpověděl, že nemá čas na to, aby v práci zvedal telefony. Stejně neschopná byla jeho nadřízená, se kterou jsem musel vzniklý problém řešit.
Banda neschopných diletantů, které by měli všechny na fleku vyrazit, ale ještě předtím proškolit v základech slušného chování a přístupu k zákazníkům.
Je zarážející, že dnes v 21. století některé e-shopy neumožňují možnost volby přepravce a jako jedinou volbu mají tuhle bandu potratů.